案例一:某汽车配件公司人力资源管理咨询项目
一、项目背景
某汽车配件公司(以下简称“A公司”)成立于1994年,主要从事汽车配件研发、生产和销售业务。经过20年发展,A公司已从20人的小作坊发展成为拥有200名工人的规模。近两年,A公司业务拓展至其它塑料制品领域,发展较快,内部机构设置已不能满足发展需要,薪酬管理方面采用的岗位薪酬制,无薪酬调整机制,导致激励不足,员工流动性大。阿赛思与A公司在前期需求了解与价值观统一的基础上,开展人力资源管理体系设计工作,对A公司组织管理与人力资源管理现状进行系统论断调研,继而优化现有组织架构、设计包括宽带与计件等薪酬管理体系。
二、咨询内容
1、管理诊断
通过资料研究,针对汽车配件制造行业发展现状、标杆企业管理体系、A公司现有管理制度与流程文件等进行整理与研究,了解行业人力资源管理模式及企业管理现状;通过问卷调研,从员工层面了解A公司组织管理现状及面临的主要问题;通过访谈调研,针对具体问题与A公司中高层管理者进行确认,对接下来的设计思路进行沟通。最后编制《管理诊断报告》并与A公司高层沟通讨论。
岗位调查问卷示例
2、组织优化与工作分析。通过A公司内部价值链分析与工作流程梳理,结合组织设计原则对当前组织架构进行优化设计。继而梳理部门职能与岗位职责,组织A公司相关人员编制说明书文件。形成《组织优化与工作分析报告》、《部门职能说明书汇编》和《岗位职责说明书汇编》等工作成果。
组织结构特证与技术类型关系
价值链工具
3、薪酬体系设计。结合内部岗位价值评估与市场薪酬调研设计薪酬水平,结合薪酬结果现状及法规政策要求设计薪酬结合,为最大化发挥薪酬的激励作用,针对A公司制造业的特点,针对一线生产工人实行计件工资制,对职能人员实行宽带薪酬制。设计工人技能等级、宽带薪级薪档,并与绩效考核、奖惩规定挂钩,明确薪酬调整机制。形成《薪酬体系设计方案》。
宽带薪酬示例
三、工作成效
在咨询过程中,与A公司沟通过现代人力资源管理体系的管理理念、方法及法规要求,纠正了A公司当前部分违背组织设计原则的职能设置,消除了管理风险;灌输了工作分析等人力资源管理基础工作的方法与工具,为未来良性管理打下基础;明确了薪酬管理尤其是调整机制,解决部分激励性不足的问题。最后,A公司人力资源管理体系已基础搭建起来,未来可以根据政策变化、行业发展及公司实际适时调整,以期最大化发挥人力资源管理在企业发展中的作用。
案例二:某开发区运营管理公司组织结构优化与工作分析项目
一、项目背景
某开发区运营管理公司(以下简称“B公司”)是政府机构(开发区管委会)下设的负责园区运营管理的国有企业,B公司下设10余家子公司,涵盖投资担保、房地产开发、物业管理等行业。从企业生命周期的角度看,B公司处于快速发展至规范化阶段,人力资源管理重点是在人员数量快速增长的情况做好规范化管理。
企业生命周期与人力资源管理重点
二、咨询内容
1、组织优化
在B公司土地集约化使用及产城融合战略规划的前提下,未来重点是以合资的形式发展商业房地开发项目,并承接下游的物业管理职能,在加强园区管理的同时,可以解决部分就业问题。集团管控模式上采用战略管控模式,通过整体产业链布局,实现投资、收益、再投资的良性循环。管理层面解决多头领导、职责不清,从而导致人浮于事的问题。咨询主要在组织设计基本原则的指导下,通过内部价值链分析,并结合当前核心人才实际,对现有组织架构进行优化。
组织设计八大原则
2、工作分析
工作分析主要是要新的组织架构下,对公司职能进行部分与岗位分解,且采用观察、工作日志等方法了解基层岗位的工作量,从而进行人员编制的测算,最后编制相应的说明书文件,
人员编制方法
三、工作成效
咨询过程中,B公司部分领导原来在政府部门任职,因此公司内容政治氛围较浓,在双方长期深入沟通下,B公司领导层对现代企业管理,包括集团化管控、组织管理与人力资源管理的视野都有所拓宽。项目组还协助B公司的方案实施,对当前国企的组织与人力资源管理问题有了更深入的认识,积累了一定的解决思路与方法。